Villkor och bokningsregler
1. Sekretess och integritet
- Light within – therapy åtar sig att skydda kundens sekretess och personuppgifter enligt gällande lagar och etiska normer.
- Kunden förbinder sig att respektera terapeutens sekretess och integritet genom att inte dela konfidentiell information som utbyts under sessionerna med andra utan samtycke.
2. Bokning och avbokning
- Kunden förbinder sig att boka samtalsterapisessioner i förväg genom Light within – therapys bokningssystem.
- Avbokning av sessioner måste ske minst 24 timmar före sessionens planerade starttid för att undvika en avbokningsavgift på 50% av beloppet. För fysiska möten måste avbokning även bekräftas genom att kontakta vårt kontor på ’070 – 748 31 06’
3. Betalning
- Kunden förbinder sig att betala för samtalsterapisessioner enligt den angivna avgiftsstrukturen.
- Betalning måste göras i förväg eller vid bokningstillfället genom Light within – therapys betalningsalternativ. För online-sessioner måste betalning vara genomförd innan sessionens starttid.
- Bankgiro 589 – 0538
4. Tekniska krav för online-sessioner
- Kunden ansvarar för att ha tillgång till lämplig teknisk utrustning (t.ex. dator, internetanslutning, webbkamera, mikrofon) och programvara för att delta i online-samtalsterapisessioner.
- Kunden måste testa sin utrustning och internetanslutning innan sessionens starttid för att säkerställa en stabil och problemfri upplevelse.
5. Ansvarsfriskrivning
- Light within – therapy tillhandahåller terapi som en tjänst och kan inte garantera specifika resultat eller utfall av terapin.
- Kunden förstår att terapi är en process som kan variera i längd och effektivitet för varje individ.
6. Etik och uppförande
- Kunden förbinder sig att delta i samtalsterapisessioner med respekt och öppenhet gentemot terapeuten och andra deltagare, oavsett om det är online eller i person.
7. Jurisdiktion och tvistlösning
- Eventuella tvister eller tvister som uppstår mellan kunden och Light within – therapy ska försöka lösas genom förhandlingar. Om förhandlingar misslyckas ska tvisten lösas enligt svensk lag och i en domstol i Sverige.’